Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In welcher Währung sind die Preise auf der Website angegeben?

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wir bieten kostenlosen Versand (3–5 Werktage) an.
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du jederzeit den Status deiner Lieferung einsehen kannst.

Woher weiß ich, ob mein Paket versendet wurde?

Nach deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine weitere E-Mail mit den Versandinformationen.

Ich habe gerade bestellt – wann wird mein Paket verschickt?

Wir versenden unsere Produkte so schnell wie möglich. Bitte plane 1–2 Werktage Bearbeitungszeit ein. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 3–5 Werktage.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja. Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie für den Fall, dass dein Produkt beschädigt oder defekt ist.
Du hast 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden und den vollen Kaufbetrag erstattet zu bekommen – ohne zusätzliche Gebühren.
Bitte gib bei der Rücksendung deinen Namen und deine Bestellnummer an.

Wie kann ich Trevyo kontaktieren?

Du erreichst uns ganz einfach:
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